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Puis-je annuler ou récupérer un virement Interac?

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Puis-je annuler ou récupérer un virement Interac?

Écrit par Benoit Emond

Puis-je annuler ou récupérer un virement Interac?

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Banque Compte Bancaire Virement Interac

Surtout à l’ère de la distanciation sociale et du maintien à la maison, les virements électroniques sont devenus de plus en plus populaires. Un moyen d’envoyer de l’argent via l’établissement financier en ligne, ces transferts sont simples et sécurisés. Le virement électronique utilise les mesures de protection votre système bancaire, l’accès fermé du téléphone et du courrier électronique lorsque vous expédiez de l’argent. Le processus est simple, quel que soit votre niveau d’expérience avec les services bancaires en ligne. 

Comment fonctionnent les virements électroniques ? 

Pour faire un virement électronique, vous avez besoin de quelques informations au préalable. Tout d’abord, vous devez accéder à votre compte bancaire en ligne. Tous les grands établissements financiers offrent ce service. Vous devez connaître le montant à expédier et les coordonnées du destinataire (numéro de téléphone portable ou adresse courriel). 

Lorsque vous allez l’envoyer, l’établissement financier vous demandera de créer un nouveau nom de destinataire. Vous pouvez leur donner un nom fictif si vous prévoyez de l’utiliser plusieurs fois. Il vous demandera un mode de contact, que ce soit par téléphone ou par courriel. La dernière étape consiste à inclure la question de sécurité et la réponse. Cela ajoute un niveau de sécurité puisque le destinataire ne peut pas déposer l’argent sans la réponse de sécurité appropriée. 

Après avoir envoyé l’argent, le destinataire recevra une notification sur la plate-forme de communication choisie. Gardez à l’esprit que cette notification peut prendre jusqu’à 30 minutes. Le destinataire clique sur la notification et accède à sa plateforme bancaire en ligne préférée. Le destinataire est invité à répondre à la question de sécurité. Une fois qu’il a saisi la bonne réponse, la banque demande sur quel compte le déposer et la possibilité de laisser un message à l’expéditeur. 

Lorsque l’argent a été déposé, l’expéditeur reçoit une notification indiquant que les fonds ont été reçus ainsi que tout message de l’expéditeur. Le transfert est officiellement terminé. Soyez conscient que, bien que la communication passe par courriel ou par téléphone, le transfert monétaire, lui, ne passe pas par ces moyens.  Le courriel est un moyen de relayer l’information, pas les fonds. Les virements électroniques sont hautement sécurisés; et, tant que vous communiquez bien et utilisez des questions de sécurité fiables, il y a peu de soucis. 

Puis-je récupérer un virement électronique après son dépôt ?

En bref, non, vous ne pouvez pas récupérer un virement électronique après qu’il a été déposé. Cependant, si vous vous rendez compte que vous avez expédié le dépôt par erreur, vous pouvez annuler la transaction avant qu’elle ne soit acceptée par le destinataire. Vous pouvez faire ceci par le biais des services bancaires en ligne, ou bien en contactant directement votre établissement financier . 

S’il y a un problème, tel qu’un trop payé à un fournisseur, le meilleur moyen est de contacter directement le destinataire. Notez votre erreur et demandez-lui d’annuler le transfert de son côté. Surtout lorsque vous traitez régulièrement avec un client ou un fournisseur, il n’y a habituellement pas de problème. Le destinataire peut l’annuler de son côté et vous pouvez réacheminer avec le bon montant.

Pouvez-vous annuler un virement électronique ?

Si le montant n’est pas encore déposé, vous pouvez annuler le virement électronique par l’entremise de votre portail bancaire. Soyez conscient qu’il existe diverses procédures pour chaque établissement financier. En cas de doute, contactez la section d’aide de votre établissement financier ou contactez-la directement. Normalement, vous devez naviguer dans les services bancaires en ligne et accéder à l’historique de vos transactions. 

Dans la majorité des cas, l’établissement financier regroupe vos paiements et transactions dans la même section. À partir de ce point, il vous suffit de cliquer sur le virement que vous avez effectué. Soyez conscient que cela fonctionne mieux sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable puisque souvent, les contrôles sont limités sur les applications des téléphones intelligents. Une fois que vous avez cliqué sur la transaction, sélectionnez «annuler». 

Bien qu’il puisse y avoir des frais administratifs minimes, si vous devez annuler le transfert, l’investissement en vaut la peine. Si vous avez des difficultés à accéder aux informations via votre établissement financier, il existe des options par téléphone. Il est important de prendre ces mesures immédiatement après avoir pris conscience du problème. Cela vous donne les meilleures chances d’annuler le transfert avant qu’il ne soit reçu. 

Combien cela coûte-t-il d’annuler un virement Interac?

Desjardins0 $ 
Banque Nationale3.50 $
TD5 $ (sauf annulation à l’intérieur de 45 minutes suivant l’envoi)
RBC0 $ ou 5 $ (sauf si annulation à l’intérieur de 15 jours suivant l’avis d’expiration)
Banque Scotia0 $
BMO5 $ (si vous annulez avant 12h le jour de l’envoi, aucun frais ne vous sera facturé)
CIBC3.50 $

Conseils sur l’envoi et la réception de virements électroniques

Vous pouvez prendre quelques mesures élémentaires pour éviter les problèmes avec les virements électroniques, notamment :

  • Configurer le dépôt automatique: Certains destinataires sont équipés pour effectuer le dépôt automatique. Il supprime le besoin d’une question de sécurité et dépose les fonds directement sur leur compte. Dans ce cas, vous ne pouvez pas annuler la transaction et devez contacter directement le destinataire. Cependant, cela rend le processus de paiement plus efficace sur le plan administratif.
  • Utilisez des mots de passe de qualité et forts : Si vous envisagez d’utiliser un mot de passe, inventez-en un difficile à deviner. Pensez à utiliser quelque chose de spécifique à la relation entre vous et le destinataire. Pour une protection supplémentaire, utilisez une question différente à chaque fois.
  • Envoyez à ceux que vous connaissez et en qui vous avez confiance: Avec le rythme rapide de la technologie, il est important de s’arrêter un instant, réfléchir et de déterminer si ceux avec qui vous transigez financièrement sont fiables. Assurez-vous que vous faites affaire à quelqu’un en qui vous avez confiance en cas de problème.

FAQ sur les virements électroniques Interac

Combien de temps faut-il pour recevoir un virement électronique?

Cela peut prendre jusqu’à 30 minutes pour qu’un destinataire reçoive un courriel ou un message texte l’informant qu’il peut déposer l’argent.

Que se passe-t-il si vous envoyez un virement électronique à une mauvaise personne ?

Si vous acheminez un virement à la mauvaise personne, vérifiez immédiatement l’état du virement. S’il est toujours en attente, vous pouvez annuler le transfert. Mais malheureusement, une fois l’argent déposé, il n’y a aucun moyen d’annuler ce transfert. Vous devrez entrer en contact directement avec le destinataire.

J’ai envoyé un virement électronique à une adresse courriel invalide, que dois-je faire ?

Si vous avez reçu une notification indiquant que l’adresse courriel que vous avez fournie n’était pas valide, vous pouvez réadresser et réacheminer le transfert. Pour réadresser et réacheminer un transfert, accédez à la section Virement Interac de votre établissement financier en ligne et trouvez le virement en question. Ensuite, vous pouvez modifier les informations du destinataire, accéder aux transferts en attente et sélectionner pour renvoyer.

Que dois-je faire si je ne connais pas la réponse à la question de sécurité pour un virement électronique ?

Les questions de sécurité doivent être propres à l’expéditeur et au destinataire, ce qui les rend plus sûres. Si vous ne connaissez pas la réponse à une question de sécurité, vous devez contacter l’expéditeur.

Conclusion

Bien qu’il y ait une certaine difficulté d’apprentissage au sujet des transferts en ligne, leur commodité et efficacité sont incomparables. En autant que vous prenez votre temps et faites vos recherches à l’avance, cela peut rendre vos transactions financières beaucoup plus fluides. 


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