Politique de confidentialité

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Prêts Québec s'engage à protéger vos renseignements personnels. Nous adhérons aux directives établies par la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

Lorsqu'un utilisateur postule ou soumet ses informations de contact en utilisant notre site, les informations que nous collectons seront utilisées pour contacter l'utilisateur. Prêts Québec n'organise ni ne garantit aucun service financier, Prêts Québec est un simple service de référence. Les informations financières que nous collectons auprès des utilisateurs seront utilisées pour trouver des fournisseurs tiers éligibles pour le service financier que l'utilisateur a demandé.

Les informations qui nous sont fournies par les utilisateurs peuvent être partagées avec d'autres partenaires de services financiers pour traiter les informations de l'utilisateur en leur nom. Les informations ne sont divulguées qu'aux partenaires qui ont été liés par des obligations de confidentialité.

Nous prenons toutes les précautions pour protéger les informations de chaque utilisateur. Les informations soumises à Prêts Québec par les utilisateurs sont protégées et disponibles uniquement pour nos agents du service à la clientèle ou nos représentants du service, qui sont formés et à jour sur les pratiques actuelles en matière de sécurité et de confidentialité.

Prêts Québec ne recueille que les renseignements nécessaires pour jumeler les utilisateurs avec les fournisseurs aux services financiers qu'ils demandent. Notre objectif est de minimiser les intrusions et de maximiser la protection de vos informations personnelles. Prêts Québec peut utiliser les données obtenues à partir de votre demande afin de vous faire de la publicité ou de promouvoir des produits et services qui, selon Prêts Québec, pourraient vous être avantageux.

Lorsque vous fournissez vos renseignements personnels sur le site Web de Prêts Québec, vous consentez, reconnaissez et acceptez la divulgation de vos renseignements personnels avec des fournisseurs potentiels de prêts (et différents produits et services) et d'autres fournisseurs principaux (entreprises qui aident à mettre en contact des emprunteurs potentiels et prêteurs en vendant les informations personnelles des emprunteurs potentiels aux prêteurs). Si vous ne fournissez pas ces informations, Prêts Québec ne sera pas en mesure de fournir vos coordonnées et autres détails à ces prêteurs et fournisseurs principaux potentiels.

Sachez que les fournisseurs, y compris les principaux fournisseurs avec lesquels vous êtes jumelés, peuvent conserver ou utiliser vos informations personnelles, que vous utilisiez ou non leurs services et vous devez contacter ces prêteurs et principaux fournisseurs directement concernant leurs pratiques de confidentialité et de partage d'informations qui peuvent différer de celles de Prêts Québec.

Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels stockés par Prêts Québec ou retirer votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements en communiquant avec le responsable de la protection de la vie privée de Prêts Québec. Vous pouvez soumettre toute demande liée au retrait du consentement ou à la suppression de renseignements personnels de notre base de données directement à info@loanscanada.ca. Veuillez prévoir jusqu'à 72 heures ouvrables pour que votre retrait de consentement soit traité dans son intégralité.

En entrant votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone, ou d'autres coordonnées dans notre demande en ligne, en remplissant partiellement un formulaire en ligne, ou en cochant la case de confidentialité dans le formulaire de demande, vous consentez à ce que Prêts Québec et/ou nos autres partenaires vous contactent par téléphone, courrier, SMS ou courriel à :

• vous envoyer des offres promotionnelles, y compris des offres de tiers ;
• vous aider à remplir votre demande en ligne à leur satisfaction ;
• confirmer et vérifier vos informations personnelles et votre identité ; et
• déterminer pourquoi vous n'avez pas rempli le formulaire de demande (par exemple, s'il y a eu des problèmes techniques ou autres) ;

De plus, en fournissant vos informations personnelles sur ce site Web, vous nous avez demandé de vous mettre en contact avec des prêteurs ou des prestataires de services potentiels. Veuillez noter que les courriels envoyés par Prêts Québec sont envoyés à partir de ses propres serveurs Web/de courriel, Mailgun ou Amazon Web Services. Prêts Québec se réserve le droit d'utiliser votre prénom à des fins de démonstration, sous la forme d'une fenêtre contextuelle sur www.loanscanada.ca et/ou www.pretsquebec.ca.

Prêts Québec n'accorde ni ne garantit des prêts, des hypothèques ou tout autre service financier. Notre plateforme permet aux utilisateurs de chercher, rechercher et comparer des services et des fournisseurs financiers. Lorsque vous faites une demande de service sur Prêts Québec, notre plateforme effectuera une simple référence de votre demande vers des prestataires qualifiés.

Prêts Québec se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité à tout moment. Pour la version la plus à jour est anglais, veuillez visiter www.loanscanada.ca/privacy-policy/.