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Négociation avec votre agent de recouvrement

Négociation avec votre agent de recouvrement

Écrit par Caitlin Wood
Dernière mise à jour juin 9, 2021

En théorie, les agents de recouvrements sont perçus comme des personnes intouchables et dont les ordres doivent être exécutés sans faute, mais, en réalité, ce sont des personnes avec qui l’on devrait négocier et dont on ne devrait pas avoir peur. Ne déléguez pas le processus de négociation à une compagnie, car il vous est possible de le faire vous-mêmes. En fait, cela peut paraître épeurant et impossible à faire, mais avec un peu de courage, vous pourrez sauver beaucoup d’argent à long terme. Voilà 6 conseils pour négocier avec succès avec votre agent de recouvrement.

Soyez préparé

Si vous planifiez négocier avec votre agent de recouvrement, alors vous devez être bien préparé et vous devez avoir une bonne compréhension de votre situation financière actuelle. Par exemple, vous devez savoir quel est votre revenu mensuel, quel est le montant de vos dépenses mensuelles et quel est le montant des dettes que vous avez au moment des négociations. La connaissance de ces trois montants est importante, car elle vous dira si vous devez rembourser votre agent de recouvrement par de paiements mensuels ou par le biais d’un payement unique. Faites-vous un budget qui vous permettra de voir clairement le montant qu’il vous reste suite à toutes les dépenses mensuelles. En ayant un montant exact en tête, vous saurez exactement quel chemin prendre lors des négociations et éviterez de vous retrouvez dans une situation où vous ne pourrez assumer le coût des paiements.

Ayez la peau dure

Bien que cela puisse sembler difficile à mettre en exécution, la force de caractère peut s’avérer votre principal atout lors des négociations. Les lois en place empêchent les agents de recouvrement d’être violents ou harcelants à votre égard, ce qui ne veut pas dire qu’ils seront gentils avec vous. Le travail des agents consistent à ramasser l’argent que vous leur devez, alors soyez prêts à ce qu’ils vous insultent vous et votre situation financière. La méchanceté est une de leur stratégie. En vous traitant d’incapable et d’inutile, ils veulent vous faire honte et vous inciter à rembourser l’argent au plus vite. Toutefois, ne prenez pas ces paroles trop à cœur. Ayez la peau dure et négocier sagement.

Informez-vous sur les contraintes législatives

Au Canada, le gouvernement fédéral et chaque gouvernement provincial ont mis en place des lois différentes qui s’adresse aux agents de recouvrement et au processus de collection de la dette. Par exemple, si une dette sans garantie n’est pas remboursée dans l’espace d’un certain temps, alors nulle action juridique ne peut être entamée. Il est important que vous vous informiez sur les contraintes législatives dans votre province. Peut-être, le délai de remboursement est dépassé, ce qui voudrait dire que vous n’avez plus à rembourser votre agent.

Ne faites pas de payements partiels

Bien que les payements partiels puissent paraître bénéfiques pour le remboursement de votre dette, ils peuvent entraver votre processus de remboursement à long terme. Si vous envisagez de faire des paiements partiels, cela pourrait par conséquent recommencer votre période durant laquelle l’agent peut vous poursuivre en justice. Il est important d’obtenir l’avis juridique d’un expert avant de s’engager à faire des paiements partiels. En étant informé des risques potentiels, vous allez certainement ressortir gagnant.

Marchandez

Marchander ne semble vous semble pas la meilleure option, mais, en fait, c’est exactement ce qu’il faut faire lorsque vous négociez avec un agent de recouvrement. N’oubliez pas que votre dette a été vendue à des agences de collectes qui ont sûrement fait gonfler la balance de votre dette pour faire davantage d’argent. Assurez-vous de connaître le montant exact de votre dette et ne sautez pas sur leur première offre.

Même si votre agent de recouvrement vous propose des payements mensuels, ne les acceptez pas. Ce que vous devez faire plutôt, c’est de négocier un payement unique, ce qui vous permettrait d’obtenir un meilleur rabais sur la dette originale. Les agents de recouvrements travaillent sur commissions, alors c’est dans leur intérêt d’obtenir le remboursement au plus vite. N’hésitez alors pas de négocier.

Tout doit être à l’écrit

Si vous comptez arrivez à un accord, alors vous devez absolument obtenir tout sous forme écrite. Si vous acceptez l’offre de votre agent, vous devez exigez une copie papier du contrat. Assurez-vous de ne faire aucun payement avant d’obtenir tous les documents papiers. Également, vérifiez si le contrat est claire, c’est-à-dire s’il mentionne clairement qu’une fois les payements effectués, vous serez libre de dette.

Les agents de recouvrements veulent votre argent et feront tout pour l’obtenir. Bien que négocier avec eux puisse être désagréable, en suivant nos conseils, vous allez être en mesure de ressortir gagnant de la situation et de rembourser votre dette afin qu’ils ne vous dérangent plus jamais.

Pour les cas plus extrêmes, veuillez considérer la proposition du consommateur ou la faillite personnelle


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Caitlin a obtenu son diplôme du Collège Dawson en 2009 et a obtenu son diplôme en histoire de l'art de l'Université Concordia en 2013. Elle a commencé à travailler comme rédactrice pigiste pour Prêts Canada juste après l'Université, pour finir par devenir rédactrice en chef du contenu. Son travail a conduit à une large expansion du département de contenu de l'entreprise et elle gère un personnel d'écrivains talentueux qui sont passionnés par l'éducation des consommateurs canadiens sur le crédit, la dette et tout ce qui concerne les finances personnelles. Avec plus de cinq ans d'expérience en rédaction sur les problèmes de finances personnelles auxquels les Canadiens sont confrontés quotidiennement, elle croit que l'éducation et les connaissances sont les deux facteurs les plus importants dans la création de saines habitudes financières. Elle pense également que discuter ouvertement de l'argent et du crédit et des responsabilités qui en découlent peut conduire à de meilleures décisions et à un plus grand sentiment de sécurité financière. Outre l'écriture, elle s'occupe également de la conception graphique et de la production vidéo. Caitlin a vu son travail publié dans de nombreuses publications, dont National Enquirer, Ok Magazine, Star Magazine et ReboundFinance.com.

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